רב‐בּוט אוסף מידע מהמשתמשים כדי לשפר את השירות ולספק מענה מותאם אישית. המידע הנאסף כולל שאלות שנשאלו, מידע שסופק על ידי המשתמש, ונתוני שימוש אנונימיים.
המידע שנאסף משמש לשיפור השירות, התאמת תשובות לשאלות המשתמשים, וניתוח מגמות שימוש. הרבנות הצבאית מתחייבת לא למכור או להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.
הרבנות הצבאית נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע הנאסף. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר באינטרנט.
רב‐בּוט עשוי להשתמש בעוגיות לשיפור חווית המשתמש ולאיסוף נתונים סטטיסטיים. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בפונקציונליות של השירות.
הרבנות הצבאית שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. שינויים אלה ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות החדשה.